在线接收短信验证码银网云商服务室检查你的互联网连接 确保你的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝数据网络。 尝试重新启动 Wi-Fi 路由器或切换到蜂窝数据。 更新你的设备 导航到“设置”>“通用”>“软件更新”。 如果有可用的更新，请安装它。 重启你的设备 按住设备上的侧边按钮，然后滑动以关闭电源。 等待几秒钟，然后按住它以重新启动。 检查 App Store 服务器状态 访问 Apple System Status 网站（https://apple/support/systemstatus/）。 检查 App Store 是否出现任何中断或问题。 注销并重新登录 App Store 打开 App Store，然后点按右上角的个人资料图标。 向下滚动并点按“退出”。 再次点按个人资料图标并使用你的 Apple ID 重新登录。 清除 App Store 缓存 打开 App Store，然后快速点按以下选项： 今天 游戏 应用 街机 重复上述过程 3 次。 缓存将被清除。 尝试使用另一张 App Store 赠品卡或信用卡 如果你的付款信息存在问题，尝试使用另一张卡。 确保你的卡信息正确无误。 联系 Apple 支持 如果上述步骤不起作用，请访问 Apple 支持网站（https://support.apple/）。 选择“App Store”>“下载问题”。 按照提示联系 Apple 支持人员。